Le site d’appel d’offre
BCA Expertise possède un site Internet dédié à la vente de véhicules accidentés accessible aux récupérateurs certifiés répartis sur tout le territoire.
Les statistiques
Dès lors que l’activité d’un client est significative, BCA Expertise fournit périodiquement un tableau de bord personnalisé
La transmission d’informations
Les informations au cours de la vie d’un dossier peuvent être transmises via plusieurs canaux
Le suivi de mission
BCA Expertise met à disposition sur son site www.bca.fr, avec un accès protégé :
- le suivi d’avancement de la mission.
L’expertise à distance
Comment fonctionne l’expertise à distance pour l’assuré
L’assuré confie son véhicule au réparateur (avec ou sans prise de rendez-vous, selon le processus déterminé par l’assureur).
L’expertise
- Techniques : mécanique, carrosserie, peinture, électricité, électronique, sellerie, spécialités.
- Environnementales : Connaissance des métiers du commerce et de la réparation automobile, environnement de l’assurance et des métiers connexes.
- Relationnelles : qualités humaines, intégrité, impartialité.
Le missionnement
Les experts de BCA Expertise agissent à partir de missions, émises par leurs clients, qui définissent :