Notre mission : Faciliter la vie des particuliers, des professionnels et des entreprises lors d'un sinistre, tout en œuvrant pour une mobilité sûre, accessible et durable
BCA Expertise en chiffres
QUI SOMMES-NOUS
Depuis plus de 70 ans, BCA Expertise accompagne les professionnels de l’assurance et leurs assurés dans la gestion des sinistres : dommages carrosserie et mécaniques, pertes totales, responsabilité civile, protection juridique... pour tous les types de véhicules roulants (Véhicules légers, deux roues, Poids-lourd, matériels agricoles etc.).
BCA Expertise est un leader technique, facilitateur de l’écosystème de l’après-vente automobile, développeur de modes d’expertise hybrides mêlant expertise terrain et à distance, créateur et détenteur de solutions IA grâce à l’utilisation de ses données.
BCA Expertise est la référence en matière d’accompagnement de vos assurés, en leur offrant une expérience toujours plus fluide, qualitative et personnalisée. BCA Expertise est le partenaire clé de la satisfaction de vos assurés.
Nos expertises
Des services adaptés en fonction de votre profil
Nos engagements pour nos clients et leurs assurés
Chez BCA Expertise, la satisfaction des assurés de nos clients est au cœur de notre démarche.
Nous garantissons une qualité de service de référence, portée par le savoir-faire technique de nos experts spécialisés. Cette expertise se déploie à travers des modes d’intervention hybrides, alliant présence terrain et outils digitaux. Nous innovons en permanence pour rechercher des solutions durables, notamment grâce à l’intelligence artificielle, afin de gagner en efficacité et en précision.
Ces engagements s’inscrivent également dans une double exigence : la maîtrise des coûts pour nos clients et partenaires, et une démarche RSE responsable et durable.
Vous êtes assureur, courtier ou
gestionnaire de flottes ? Contactez-nous !
Notre organisation centrée client
Avec une couverture de 100 % du territoire national, BCA Expertise garantit une expertise de proximité partout en France, grâce à des équipes mobilisées au plus près du terrain. Ce maillage dense nous permet d’intervenir rapidement sur tous types de sinistres et de véhicules, tout en restant proches de vos assurés et de vous. Cette proximité favorise des rencontres et des échanges réguliers pour mieux comprendre vos besoins et y répondre de manière réactive et adaptée.
Sur les véhicules légers, nous nous engageons sur des délais précis : premier contact avec l’assuré sous 48h après réception de la mission, premières conclusions techniques sous 24h après l’expertise, et dépôt du rapport sous 48h après réception de la facture. Des délais maîtrisés qui réduisent l’immobilisation du véhicule et favorisent une expérience assurée plus rapide, plus fluide et plus satisfaisante.
Notre ambition : proposer à vos assurés un parcours sinistre automatisé, plus simple et plus rapide tout en conservant la qualité de service et la présence humaine de nos équipes. Une expérience fluide de bout en bout, qui facilite le parcours de l’assuré, sécurise chaque étape de son dossier et renforce son accompagnement.
Plus de simplicité, de proximité et de sérénité : une expérience pensée pour accompagner vos assurés dans un moment souvent déstabilisant et contribuer durablement à leur satisfaction.
À travers des solutions et des outils dédiés, BCA Expertise facilite les échanges, le partage de documents et le suivi des dossiers. Cette efficacité s’appuie aussi sur les équipes de BCA Expertise, présentes et disponibles à vos côtés pour vous accompagner au quotidien et guider vos assurés dans leurs démarches. Une alliance entre outils performants et proximité humaine, au service d’une relation simple, fluide et de qualité.
