A l’occasion de la journée mondiale des valeurs, BCA Expertise est fière d’affirmer ses valeurs d’entreprise.
Depuis près de 70 ans, BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile et l’acteur incontournable de la mobilité en France, grâce à une couverture nationale exceptionnelle composée de 700 experts en automobile, 450 conseillers clients et 60 techniciens.
Les 1500 salariés que compte BCA Expertise sont engagés autour de 5 valeurs fondamentales.
Ces valeurs qui sont la réussite client, la confiance, la solidarité, l’agilité et la responsabilité, reflètent notre histoire, notre mission et nos engagements vis-à-vis de nos salariés, de nos clients et de notre écosystème. Ces valeurs répondent aux enjeux et aux défis actuels et renforcent notre modèle d’entreprise, tout en s’attachant à préserver ce qui fait notre identité.
Ces valeurs qui nous sont chères sont portées par nos salariés qui les incarnent au quotidien.
La réussite client
Chez BCA Expertise, nous avons à cœur d’accompagner nos clients afin qu’ils puissent à leur tour, fournir un service de qualité à leurs assurés.
Notre principale source de satisfaction réside dans les retours positifs de nos clients et de leurs assurés, grâce à la valeur ajoutée que nous leur apportons au quotidien.
Nous sommes soucieux d’offrir une expérience optimale durant le parcours client, par les actions quotidiennes que nous mettons en place et le respect de nos engagements.
La confiance
Notre objectif est de construire des relations solides basées sur la confiance, en étant honnêtes et intègres, en proposant des solutions de qualité et en respectant nos engagements.
Nous nous engageons à toujours accompagner nos clients afin d’œuvrer dans une relation de confiance avec l’ensemble des acteurs de notre écosystème.
La solidarité
Nous croyons fermement que l’atout majeur de notre entreprise réside dans le potentiel collectif de nos équipes. Nos salariés sont la richesse principale de notre entreprise.
Quel que soit leur rôle ou leur métier, les salariés de BCA Expertise ont à cœur de s’entraider dans un climat favorable au bien-être et à la performance.
C’est ensemble que nous relevons les défis d’aujourd’hui et de demain.
L’agilité
Chez BCA Expertise, nous choisissons de créer, d’anticiper et même de déclencher les changements pour être en avance sur eux, plutôt que de les subir passivement. L’environnement change, le marché évolue, c’est pourquoi BCA Expertise se donne les moyens de saisir toutes les opportunités.
La responsabilité
Chez BCA Expertise, nous nous donnons les moyens d’assoir notre position de tiers de confiance de manière responsable en étant conscients de notre influence au sein de notre environnement et de notre écosystème.
Aujourd’hui comme demain, nous contribuons au développement et à l’épanouissement de notre capital humain et à une meilleure mobilité sécurisée des usagers de la route, grâce à nos valeurs.
Ensemble, gardons un temps d’avance !
