La FFC (Fédération Française de Carrosserie) et BCA Expertise ont signé ce vendredi 19 novembre, une nouvelle Charte professionnelle en présence de Patrick NARDOU, président de la FFC Mobilité Réparation et Services, Jean Prévost président de BCA Expertise, Jean PAIS vice-président de la FFC Mobilité Réparation et Services, Christophe Bazin secrétaire Général de la FFC Mobilité Réparation et Services, et JUSSELME Pascal, directeur Général Adjoint de BCA Expertise.
En effet, la FFC mobilité et services et BCA Expertise, leader français de l’expertise en automobile, ont convenu d’actualiser leurs accords professionnels afin de :
– Faciliter les procédures d’expertise et de réparation
– Fluidifier les processus
– Maintenir un bon niveau de relations professionnelles
– Apporter un service de qualité aux automobilistes
L’objet de cette Charte est de privilégier la concertation, d’appliquer leurs valeurs essentielles attachées au respect du contradictoire et de privilégier la recherche de résolution à l’amiable des litiges afin d’éviter des procédures contentieuses souvent longues, complexes et onéreuses.
Signer cette charte lors du salon SOLUTRANS, dont la thématique est la transition énergétique, résonne avec les objectifs de BCA Expertise de réduire le nombre de kms parcourus par les 700 experts en automobile et de minimiser l’immobilisation du véhicule des professionnels transporteurs en privilégiant le développement de l’expertise à distance grâce à la mise à disposition par BCA expertise d’outils, tout en garantissant un suivi efficient de la réparation.
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