Truckflex
Nos équipes, Experts et Conseillers Clients spécialistes et passionnés, accordent un soin tout particulier à la gestion de ces sinistres. Notre volonté est simple : vous apporter de la valeur ajoutée via nos compétences techniques, nos outils et notre accompagnement, à chaque étape clé du parcours client.
Expertise spécialisée poids-lourds
Nous savons à quel point il est important de bien vous comprendre et être à vos côtés lorsqu’une panne ou un sinistre survient. Face à cet enjeu important pour en limiter l’impact sur l’activité de votre assuré, nos 233 Experts spécialistes répartis sur toute la France et nos 45 Conseillers Clients formés et dédiés sauront vous écouter, vous accompagner et répondre à vos problématiques.
Un accompagnement à chaque étape
-Écoute et accompagnement tout au long du dossier.
-Premier contact dans les 48h et dépôt du rapport inférieur à 60 jours.
-Pilotage de l’activité : des indicateurs de performance, tableaux de bord et base de données techniques à disposition.
-Dossier accessible et disponible 24h/24 et 7j/7 sur notre extranet.
-Contrôle et audit des interventions.
-Client au cœur de notre stratégie.
