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agriFlex : l’expertise spécialisée agricole

L’expertise des sinistres complexes ou à fort enjeu implique des compétences multiples et une forte réactivité. Chaque sinistre est spécifique, que ce soit par sa typologie, le type de véhicule impliqué.

Nos équipes, Experts et Conseillers Clients spécialistes et passionnés, accordent un soin tout particulier à la gestion de ces sinistres. Notre volonté est simple : vous apporter de la valeur ajoutée via nos compétences techniques, nos outils et notre accompagnement, à chaque étape clé du parcours client. C’est pourquoi nous avons renforcé notre organisation orientée sur les spécialités. Spécialistes agricoles, poids lourds, deux roues, juridiques, incendies... pas moins de 614 experts spécialistes sont répartis sur toute la France et les DOM COM.

C’est fort de notre expérience et de notre ambition que nous avons créé des offres FLEX et mis en place des organisations pour être FLEXIBLE face à un marché toujours plus concurrentiel. Et c’est surtout personnaliser l’expérience client de vos assurés.

En effet, c’est souvent quand vos assurés agriculteurs sèment, moissonnent ou vendangent que le risque de panne ou sinistre du matériel est plus important. Face à cet enjeu important, nos 210 Experts spécialistes répartis sur toute la France et nos 42 Conseillers Clients formés et dédiés sauront vous écouter, vous accompagner et répondre à vos problématiques.

agriFlex vous propose un accompagnement à chaque étape et des engagements pour une qualité de service optimum :

-Écoute et accompagnement professionnels.

-Dossier accessible et disponible 24h/24 et 7j/7 sur notre extranet.

-Contrôle et audit des interventions.

-Stratégie de service au client.

-Premier contact dans les 48h et dépôt du rapport < 60 jours.

-Pilotage de l’activité : KPI, tableaux de bord et base de données techniques à disposition.

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